Konfigurera ditt Digi-konto
Innan du kan kontrollera ditt saldo måste du konfigurera ditt Digi-konto. Detta gör att du kan göra mycket mer än att bara kontrollera ditt saldo. Du kan ladda ditt nummer, aktivera eller avaktivera tjänster och övervaka din förbrukning.
Det första steget för att konfigurera ditt Digi-konto är att besöka operatörens webbplats eller ladda ner Digi-appen. Följ sedan stegen för att registrera dig, vilket vanligtvis innebär att du anger dina personuppgifter och ditt Digi-nummer.
När du väl har registrerat dig kan du komma åt ditt konto via webbportalen eller appen. Gränssnittet ska vara ganska intuitivt. Om du har problem finns det användningsguider tillgängliga på webbplatsen.
Balansförfrågan via mobilapplikationen
Ett av de snabbaste och bekvämaste sätten att kontrollera ditt Digi-saldo är genom ditt mobil applikation. Applikationen är tillgänglig för Android- och iOS-enheter och kan laddas ner direkt från Google Play eller Apple App Store.
- När du har laddat ner och installerat appen öppnar du bara appen och går till alternativet "Balanskontroll".
- Om du väljer det här alternativet kommer du till en ny skärm där du kan se ditt aktuella saldo.
- Utöver detta kommer du också att kunna se uppdelningen av hur ditt saldo har använts, vilket är mycket användbart för att kontrollera dina utgifter.
Balanskontroll via webben
Om du föredrar att använda en dator eller om du av någon anledning inte kan ladda ner mobilappen kan du också kontrollera dina Digi-saldon via din officiell hemsida.
- Gå till den officiella Digi-webbplatsen och klicka på alternativet "Mitt konto". Om du inte redan är inloggad kommer du att bli ombedd att göra det.
- När du har loggat in, leta efter alternativet "Balanskontroll". Genom att klicka på den kommer du att omdirigeras till en sida där du kan se dina detaljerade saldon.
Balansförfrågan via SMS
Digi erbjuder också en möjlighet att kontrollera ditt saldo via textmeddelande (SMS). Detta är en mycket användbar metod om du inte har tillgång till Internet eller om du befinner dig i ett område med dålig täckning.
Balansförfrågan per samtal
Om du inte kan använda de tidigare alternativen, erbjuder Digi också ett alternativ för att kontrollera ditt saldo via telefonsamtal. Denna metod är mycket enkel, behöver du helt enkelt slå ett specifikt nummer och följa instruktionerna. Denna metod kan användas från vilken telefon som helst, inte nödvändigtvis den med linjen registrerad på Digi, vilket ger flexibilitet när du inte har tillgång till din primära enhet.
Problemhantering
Om du upplever problem när du försöker kontrollera ditt saldo på Digi finns det flera saker du kan göra. Det första är att se till att du anger uppgifterna korrekt.. Det kan också vara bra att logga ut och logga in igen. Om problemen kvarstår, kontakta Digis kundtjänst för hjälp.
Vi hoppas att den här guiden hjälper dig att lättare kontrollera ditt Digi-saldo.