- Aktivera och lär dig mer om enhetens platsfunktioner på Android och iOS för att spåra, låsa eller radera din mobiltelefon om den tappas bort eller blir stulen.
- Vid stöld, skydda dina data genom att ändra lösenord, stänga fjärrsessioner och blockera SIM-kort och IMEI-kort hos din operatör.
- Gör en polisanmälan med IMEI-numret och mobiltelefonens dokumentation för att underlätta spärrningen och eventuella förfaranden med försäkringsbolag eller operatörer.
- Stärk framtida säkerhet genom att använda starka lås, säkerhetskopior och fysiska åtgärder för att minska risken för förlust eller stöld.
Att förlora sin telefon eller bli stulen är en av de saker som får en att må hemskt: inte bara på grund av telefonens pris, utan på grund av allt du bär inuti och hur skydda dina uppgifterFoton, chattar, lösenord, bankappar, arbetsdokument… i slutändan är din smartphone ett litet kassaskåp för ditt digitala liv, och tanken på att den hamnar i någon annans händer är ganska alarmerande.
Den goda nyheten är att om du hade vissa alternativ aktiverade, Det är fortfarande möjligt att hitta, blockera och till och med radera en stulen Android-telefon eller iPhone.Dessutom finns det en rad steg du bör följa nästan utantill: från att försöka återställa det utan att ta risker till att blockera SIM-kortet, IMEI-numret, dina konton och göra det helt oanvändbart för den som har det.
Först och främst: har du tappat bort den eller har den blivit stulen?
Innan du blir galen och blockerar allting, Det är värt att utesluta möjligheten att mobiltelefonen helt enkelt glömts bort någonstans i närheten.Det skulle inte vara första gången någon anmäler en stöld och sedan dyker telefonen upp under soffkudden.
Det första är att stanna upp en sekund, ta ett djupt andetag och Tänk lugnt på när du senast höll din mobiltelefon i handenKom ihåg var du senast använde den: hemma, på kontoret, i en bar, på tunnelbanan… och försök att mentalt återuppleva den resan.
Om du inser att du använde den hemma precis innan du gick ut, Det är ganska troligt att han blev lämnad där på ett bord eller i sängen.Om du kommer ihåg den på en restaurang eller bar, ring stället och fråga om någon har hittat den; ofta behåller servitörerna den ifall ägaren ringer.
Ett enkelt men mycket effektivt knep är ring ditt eget nummer från en annan telefonOm den är i närheten hör du ringen eller känner vibrationen och du kan följa dess spår. Om en ärlig person har den och hittat den kanske de svarar och du kan ordna med att hämta den.
När du inte kan hitta honom genom att tänka eller ringa, är det dags att Använd funktionerna för att hitta enheter som Android och iOS erbjuder.Både Google och Apple låter dig spåra enheten på en karta, få den att ringa, låsa den eller radera dess innehåll om det inte finns någon annan utväg.
Hur man hittar en Android-mobiltelefon steg för steg
På Android är det viktigaste verktyget för dessa fall Google-verktyget som kallas Locator eller "Hitta min enhet", integrerad i själva systemetDet är en del av Google Plays skydd (Play Protect) och låter dig, förutom att övervaka skadliga appar, hitta kompatibla mobiltelefoner, surfplattor, klockor och tillbehör.
Om du redan hade ditt Google-konto länkat till din mobiltelefon, Lokaliseringstjänsten är vanligtvis aktiverad som standard.Telefonen sparar som standard sina senaste platser i krypterad form och deltar i ett samarbetande nätverk av Android-enheter som hjälper till att hitta borttappade mobiler eller föremål med hjälp av end-to-end-krypterad platsinformation.
För att allt ska fungera korrekt vid förlust eller stöld är det viktigt att mobiltelefonen uppfyller vissa krav: ha batteridrift, vara ansluten till mobildata eller Wi-Fi, vara inloggad på Google, visas på Google Play och ha platstjänster aktiverade.Utan dessa ingredienser är alternativen avsevärt begränsade.
På många modeller kan du kontrollera och aktivera dessa funktioner genom att gå in i telefonens inställningar, i avsnittet ”Säkerhet och integritet” och, inom det, i alternativ som ”Enhetssökare” eller ”Hitta min enhet”Se till att funktionen är påslagen och att du har konfigurerat en PIN-kod, mönsterkod eller lösenord för skärmlås.
Google lanserar också förbättringar som funktionen för spara den senast kända platsen tack vare andra enheter i närhetenDetta gör att mobiltelefonen kan lokaliseras även om den inte längre har en direkt anslutning, och förlitar sig på det nätverket av Android-enheter som deltar anonymt.
Använd webbplatsen eller appen för att hitta din mobiltelefon
När du tappar bort din telefon är det snabbaste att gå till Googles officiella webbplats eller Locator-appen på en annan Android-enhet. Från en webbläsare kan du gå till android.com/find och logga in med samma Google-konto som du hade på din borttappade telefon..
Om du använder en annan Android-telefon eller surfplatta, Du kan installera och öppna Locator-appen.Där har du två alternativ: fortsätta med din egen session om den förlorade enheten är din, eller logga in som gäst om du hjälper en vän eller familjemedlem att återställa sin.
När du loggar in ser du en lista över alla enheter som är kopplade till det Google-kontot, och genom att välja den som har gått förlorad, Din plats kommer att visas på en karta tillsammans med mycket användbar information.batterinivå, anslutningstyp, när den senast lokaliserades och, i många fall, IMEI-nummer.
På enheter med Android 9 eller senare kan systemet fråga dig Ange PIN-koden från låsskärmen på den mobiltelefon du vill hittaOm det är en äldre modell eller en med Android 8 eller lägre kan den be dig direkt om lösenordet för ditt Google-konto som en extra säkerhetsåtgärd.
På kartan ser du en punkt med en cirkel runt den som anger platsens noggrannhetsmarginal. Positionen beräknas genom att kombinera GPS, närliggande Wi-Fi-nätverk och mobiltelefonmaster.Därför kan dess noggrannhet variera beroende på var enheten är placerad (inomhus, på gatan, i en källare etc.).
Alternativ: ring, markera som förlorad eller radera
När du har valt din mobiltelefon i sökfunktionen, Flera åtgärder visas som du kan utföra på distansDen enklaste metoden är att spela upp ett ljud: telefonen ringer på maximal volym i några minuter, även om den var på ljudlöst läge eller vibrerande.
Om kartan visar att det är relativt nära (till exempel vid ditt hus), Du kan använda sökfunktionen i närhetenSystemet visar en indikator som fylls på när du närmar dig enheten. Det här verktyget är användbart när du redan är i området men inte kan se den vid första anblicken.
Om du är orolig för att telefonen har hamnat i fel händer kan du aktivera alternativet att ”Markera som förlorad” för att låsa enheten med din PIN-kod eller ditt lösenord.Om du inte har konfigurerat någon låsningsmetod kan du skapa en och även lägga till ett meddelande eller kontaktnummer på skärmen för att göra det enklare för någon i god tro att ringa tillbaka till dig.
När du redan har accepterat att du inte kommer att återställa den, eller om den innehåller mycket känslig information, kan du utför en fabriksåterställning via sökarenDetta raderar permanent informationen från mobiltelefonen (men inte alltid informationen på SD-kortet) och från och med det ögonblicket kommer platsen inte längre att visas i tjänsten.
Tänk på att om du lyckas återställa enheten senare efter att du raderat den, Du måste ange lösenordet för det Google-konto som var kopplat till det. för att kunna använda den igen, på grund av stöldskyddet som Android tillämpar.
Leta reda på tillbehör, Wear OS och kontrollera IMEI
Googles platssystem är inte begränsat till bara mobiltelefoner: Den kan också användas för att hitta klockor med Wear OS och kompatibla tillbehör., såsom spårare eller hörlurar som deltar i nätverket Hitta min enhet.
Om du vill låsa eller radera data på en Wear OS-klocka, Du måste se till att klockan är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk eller mobildata.Från Locator-appen kan du markera den som förlorad eller starta en återställning, ungefär som du skulle göra med din telefon.
För föremål som spårare eller tillbehör finns det ett alternativ i sökaren för Markera dem som förlorade och visa ett kontaktmeddelande på skärmen på den enhet som upptäcker dem.Så om någon hittar dem och för dem nära sin Android-telefon med platstjänster aktiverade, kommer de att se ditt nummer eller din e-postadress så att de kan lämna tillbaka dem till dig.
Du kan också kontrollera din telefons IMEI-nummer via Locator, både i appen och på webben. Välj bara enheten och få åtkomst till inställningarna som visas av tjänsten.Det IMEI-numret kommer att vara nyckeln om du behöver be din operatör att helt blockera mobiltelefonen i nätverket.
Om du vill ta bort ett tillbehör från ditt konto kan du göra det från appen. Ta bort enheten och konfigurera om den senare med hjälp av Bluetooth-inställningarna om det behövs.Allt detta ger dig avsevärd kontroll över de enheter du har länkat.
Hur man hittar och skyddar en förlorad eller stulen iPhone
I Apples ekosystem är motsvarande verktyg Sök, känt i åratal som "Hitta min iPhone" är nu integrerad för att hitta iPhones, iPads, Macs, Apple Watches och andra enheter.Det fungerar även när telefonen är offline eller har väldigt lite batteri, tack vare Apples enhetsnätverk.
För att det ska fungera är det viktigt att före förlusten Du borde ha aktiverat alternativet i Inställningar > Hitta min > Hitta min iPhoneInom den menyn är det lämpligt att ha tre saker aktiverade: Hitta min iPhone, Hitta mitt nätverk och alternativet att skicka den senaste platsen innan batteriet tar slut.
Om du har tappat bort din telefon kan du Gå till icloud.com/find från valfri webbläsare och logga in med ditt Apple-IDNär du är inne ser du en lista över tillhörande enheter och du kan välja din iPhone för att visa den på en karta.
Från samma webbverktyg eller från appen Hitta en annan Apple-enhet, Du har flera åtgärder till ditt förfogande.: få telefonen att avge ett ljud, aktivera förlorat läge för att låsa den och visa ett meddelande på skärmen, eller radera allt innehåll från fjärrenheten.
Förlorat läge är särskilt användbart eftersom Den låter dig lämna ett telefonnummer eller sms till personen som hittar mobiltelefonen.På så sätt kommer någon som verkligen vill returnera den att se dina kontaktuppgifter men inte kunna manipulera din personliga information eller använda enheten normalt.
Extra hjälp från Apple Watch, Siri och Hitta-appen
Om du är en del av Apples ekosystem har du flera ytterligare "livlinor". Till exempel, Om du har en Apple Watch ihopparad med din iPhone kan du använda klockan för att ringa din telefon.Det är väldigt bekvämt att hitta den hemma när man har lämnat den i något hörn.
Du kan också använda röstassistenter: Siri har kommandon som hjälper dig att hitta din iPhone eller dina parade enheterEtt enkelt ”Hej Siri, var är min iPhone?” kan räcka för att telefonen ska börja pipa om den är inom räckhåll.
Sök-appen, installerad på iPhone, iPad och Mac, Centraliserar platsen för alla dina Apple-enheter och vissa tillbehörTack vare Apples nätverk av enheter kan iPhone fortsätta att tillhandahålla platssignaler även när den inte har en direkt internetanslutning, genom att utnyttja andra enheter i närheten.
Som i Android, Det är också möjligt att radera en iPhone helt på distans om du ser att situationen kräver det. När enheten har raderats förblir den skyddad av aktiveringslåset, vilket gör det extremt svårt för en tjuv att återanvända eller sälja den som om ingenting hänt.
Det är viktigt att komma ihåg att även om du raderar din iPhone på distans, Det är också lämpligt att ändra lösenorden för de känsligaste tjänsterna du har på enheten.På så sätt får du extra trygghet ifall något går fel under raderingsprocessen.
Vad du ska göra när du bekräftar att du inte kommer att få tillbaka det
Det kommer en punkt där, oavsett hur mycket du envisas med kartan och ljuden, Allt tyder på att telefonen inte kommer tillbaka till dig.Du kanske märker att den har flyttats till en misstänkt plats eller att den ständigt är avstängd. I så fall bör du fokusera mer på att skydda dina data än på att återställa enheten.
Den första prioriteten är låsa enheten och, om nödvändigt, fjärrradera dess innehåll med Google- eller Apple-verktyg. Men utöver detta finns det andra åtgärder du bör vidta så snart som möjligt för att lugna ner dig.
I tjänster som WhatsApp, sociala nätverk, e-post eller meddelandeappar, som till och med tillåter återställa raderade chattar, De flesta låter dig kontrollera vilka enheter som har en aktiv session och stänga dem på distans.Den visas vanligtvis i menyer som heter ”Enheter”, ”Sekretess och säkerhet” eller ”Aktiva sessioner”.
Genom att stänga de sessionerna tvingar du fram det Alla som har din mobiltelefon måste ange ditt användarnamn och lösenord igen för att komma åt dina konton.Om du dessutom ändrar lösenorden gör du det praktiskt taget omöjligt även om telefonen fortfarande är påslagen.
Det rekommenderas starkt att byta lösenord för alla viktiga tjänster: primär e-post, sociala medier, bankappar och andra viktiga verktygTa tillfället i akt att rätta till det vanliga misstaget att återanvända lösenord på flera webbplatser och, om möjligt, aktivera tvåstegsverifiering.
Ring din operatör för att spärra SIM-kortet och IMEI-kortet
När du har säkrat telefonen på programnivå återstår ett viktigt steg: hindra dem från att använda din linje för att ringa samtal, skicka SMS eller förbruka data.För att göra detta bör du kontakta din telefonoperatör så snart som möjligt.
Varje företag har sitt eget kundtjänstnummer (i fallet med O2 är det till exempel 1551) och när du ringer, Du kan begära omedelbar blockering av SIM-kortetPå så sätt kommer ingen att kunna fortsätta använda ditt abonnemang från den telefonen, även om de har SIM-kortet isatt.
Under samma samtal är det också en bra idé begär IMEI-blockering av enhetenIMEI är telefonens unika identifierare och när den är inaktiverad kommer enheten inte att kunna ansluta till någon operatörs mobilnätverk, oavsett vilket SIM-kort som är isatt.
Detta IMEI-nummer finns vanligtvis tryckt på mobiltelefonens förpackning, på inköpsfakturan eller kan erhållas genom att slå koden *#06# på själva enheten. Det rekommenderas starkt att skriva ner det någonstans säkert innan något händer.eftersom du efteråt kan behöva det för både operatören och polisen.
När operatören blockerar IMEI och SIM-kort, Du kan begära en kopia av kortet med samma nummer för att använda det på en annan mobiltelefon.På så sätt får du tillbaka din lina och tjuven har kvar en fin pappersvikt.
Inaktivera bankkort och betalningsmetoder
Idag nästan alla Den har bankkort, Bizum, betalningsappar eller system som Google Pay och Apple Pay lagrade på mobiltelefonenDet här innebär att någon med åtkomst till enheten kan försöka göra köp eller betalningar utan din tillåtelse.
Av den anledningen, så snart du bekräftar förlusten, Det är viktigt att du kontaktar din bank för att spärra eller spärra korten som är kopplade till din mobiltelefon.Proceduren är densamma som om din plånbok blir stulen: kortet spärras och vid behov utfärdas ett nytt.
Många banker tillåter dig att göra det via sin egen app eller webbplats, Avaktivera kort tillfälligt, ta bort betrodda enheter eller logga ut från alla mobila enheter där du har loggat in på ditt konto.Kontrollera det noggrant eftersom ett par justeringar i tid kan förhindra ett större problem.
Glöm inte att kolla om du hade e-handelsapplikationer med inloggad sessioneftersom vissa tillåter köp med bara ett par tryck om informationen är lagrad.
Anmäl stölden eller förlusten till polisen
Utöver allt ovanstående finns det ett steg som ofta lämnas till slutet och det är mycket viktigt: göra en polisanmälan för förlust eller stöld av mobiltelefonenDet är inte bara användbart på en juridisk nivå, utan det begärs ofta av operatörer, försäkringsbolag eller tillverkare för att behandla vissa procedurer.
När du ska lämna in klagomålet, ta med dig en identitetshandling, telefonens IMEI, fakturan och annan relevant information, såsom märke, modell och, om du minns, den senaste platsen som Google eller Apple visade dig.
Med den informationen, Myndigheterna kan registrera enheten som stulen och i vissa fall samarbeta med operatörer för att blockera den.Om enheten någonsin dyker upp i en utredning eller ett register blir det lättare att få tillbaka den om den är dokumenterad.
Om du dessutom har någon specifik mobiltelefonförsäkring eller hemförsäkring som täcker stöld av enheten, Företaget kommer nästan säkert att be dig om en kopia av klagomålet. att studera kompensation eller utbyte av enheten.
Tips och tricks för att undvika att gå igenom samma sak igen
Ingen är immun mot att vara slarvig eller stöta på en särskilt skicklig tjuv, men Ja, du kan göra det mycket svårare för dem och minimera skadan om telefonen försvinner.Att anamma några rutiner kommer att bespara dig mycket huvudvärk.
Börja med grunderna: Ställ alltid in ett säkert skärmlås med en PIN-kod, ett mönster eller ett lösenord som är svårt att gissa.Undvik att använda 1234, 0000 eller uppenbara födelsedagar. Om din telefon tillåter det, aktivera även fingeravtrycks- eller ansiktsigenkänning.
Se till att du alltid har dem påslagna Platsverktyg: Hitta min enhet på Android och Hitta min enhet på iOSDe är ditt skyddsnät när du tappar bort din telefon, och utan dem minskar chanserna att återställa din telefon eller skydda din data drastiskt.
En annan vana som kan rädda dig är Gör regelbundna säkerhetskopior av foton, kontakter och viktiga dokument till molnet.Både Google och Apple erbjuder automatiska alternativ så att även om du tappar bort din telefon så försvinner åtminstone inte din information.
I ditt vardagliga liv, försök Bär din telefon i innerfickor, tätt slutna väskor eller svåråtkomliga områdenSärskilt på trånga platser som kollektivtrafik, konserter, gatumarknader eller turistområden. Många stölder sker på grund av enkel slarv.
Om du ofta lägger din mobiltelefon på bordet på kaféer eller restauranger, Tappa det inte ur sikte och håll det alltid nära dig.Undvik att använda den precis på bordskanten eller nära dörrar på tunnelbanan eller bussen, eftersom dessa är klassiska platser för snabba snatchar.
Tillbehör som dessa hjälper också fodral med remmar, säkerhetsklämmor eller små spårare kopplade till din mobiltelefonDet här är detaljer som kan göra hela skillnaden inför ett dumt förbiseende eller en irrande hand.
I slutändan handlar det om att kombinera teknik och sunt förnuft: Konfigurera dina säkerhetsinställningar korrekt, bekanta dig med platsverktyg och agera snabbt om din telefon försvinner.Med allt detta väl förberett blir en så obehaglig situation som att förlora eller bli stulen på sin telefon mycket mer hanterbar.
